Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

Uw privacy, onze zorg

Bij re-integratie gaat het vaak om persoonlijke situaties. U wilt erop kunnen vertrouwen dat wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan, en dat begrijpen wij goed. Daarom leggen wij hieronder uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet verbetering poortwachter.

Wie zijn wij?

• FASE10
• Titaniumweg 119, Alphen aan den Rijn
• KvK-nummer: 83655573
• E-mail: info@fase10.nl
• Telefoon: +31 6 10 26 31 07

FASE10 heeft geen functionaris gegevensbescherming (FG). Voor vragen over privacy kunt u terecht op info@fase10.nl.

Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die over u gaan of die naar u te herleiden zijn, zoals uw naam, e-mailadres of cv.

Van wie verwerken wij gegevens?

• bezoekers van onze website en mensen die contact met ons opnemen;
• opdrachtgevers en hun contactpersonen, zoals werkgevers, gemeenten, casemanagers en re-integratiebureaus;
• werknemers die wij begeleiden in een traject.

Welke gegevens leggen wij vast en waarom?

Als u contact met ons opneemt

Neemt u contact met ons op, bijvoorbeeld via het contactformulier, dan verwerken wij uw naam, e-mailadres, eventueel uw telefoonnummer en de inhoud van uw bericht. Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden of een offerte te maken.

Als u opdrachtgever bent

Van contactpersonen van opdrachtgevers verwerken wij naam, functie, organisatie, contactgegevens en factuurgegevens. Wij hebben deze gegevens nodig om de overeenkomst uit te voeren en te factureren.

Als wij u begeleiden in een traject

Begeleiden wij u in een 2e spoortraject, arbeidsdeskundig onderzoek of outplacementtraject, dan verwerken wij onder meer:

• naam, adres, geboortedatum en contactgegevens;
• uw cv, opleidingen en werkervaring;
• gegevens over uw belastbaarheid: wat u wel en niet kunt, zoals beschreven door de bedrijfsarts of arbeidsdeskundige;
• verslagen van gesprekken, uw sollicitatieactiviteiten en de voortgang van het traject.

Wij verwerken geen medische gegevens, zoals diagnoses, klachten of behandelingen. Het kan voorkomen dat u hier in een gesprek met uw adviseur zelf iets over vertelt. Die informatie leggen wij niet vast en nemen wij niet op in rapportages.

Op welke grond verwerken wij uw gegevens?

• Uitvoering van een overeenkomst: om het traject of de opdracht uit te voeren en te factureren.
• Wettelijke verplichting: werkgevers zijn wettelijk verplicht zich in te spannen voor de re-integratie van zieke werknemers (Wet verbetering poortwachter). Gegevens over uw belastbaarheid mogen wij verwerken op grond van artikel 30 van de Uitvoeringswet AVG, dat dit toestaat voor de re-integratie en begeleiding van werknemers bij ziekte of arbeidsongeschiktheid. Ook de fiscale bewaarplicht is een wettelijke verplichting.
• Gerechtvaardigd belang: om te reageren op vragen die u ons stuurt.
• Toestemming: bijvoorbeeld voordat wij uw cv aan een potentiële werkgever sturen.

Werken wij in opdracht van een ander?

Wij voeren trajecten uit in opdracht van anderen. Met iedere opdrachtgever maken wij schriftelijke afspraken over het gebruik en de beveiliging van persoonsgegevens:

• Werken wij in opdracht van een ander re-integratiebureau, dan doen wij dat op basis van een verwerkersovereenkomst. Dat bureau is dan verantwoordelijk voor de gegevens; wij verwerken ze alleen volgens hun instructies.
• Werken wij rechtstreeks voor een werkgever of gemeente, dan staan de afspraken over persoonsgegevens in de overeenkomst tussen de opdrachtgever en FASE10.

Heeft u een vraag over uw gegevens in een traject? Dan kunt u altijd bij ons terecht. Waar nodig stemmen wij uw vraag af met de opdrachtgever.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Alleen de adviseurs van FASE10 die bij uw traject betrokken zijn, hebben toegang tot uw gegevens. Zij hebben een geheimhoudingsplicht. Beslissingen in een traject worden altijd door mensen genomen, nooit automatisch door een computer.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is:

• De opdrachtgever ontvangt rapportages over het traject, zoals het trajectplan en de voortgangsrapportages.
• Potentiële werkgevers ontvangen uw cv of andere gegevens alleen als u daarmee instemt.
• Dienstverleners die ons technisch ondersteunen, zoals onze hostingpartij (website en e-mail) en de leverancier van ons beeldbelprogramma. Zij mogen de gegevens alleen gebruiken om die dienst te leveren.
• Het UWV, als het UWV op grond van de wet gegevens over een traject bij ons opvraagt.

Wij verkopen uw gegevens nooit. Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Contactverzoeken: maximaal 1 jaar na het laatste contact. Volgt er een opdracht, dan gaan de gegevens over naar het opdrachtdossier.
• Trajectdossiers: maximaal 2 jaar na afronding van het traject, tenzij de wet of de overeenkomst met de opdrachtgever een andere termijn voorschrijft.
• Financiële administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.

Daarna verwijderen of vernietigen wij de gegevens op een veilige manier.

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en misbruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (https), alleen betrokken adviseurs hebben toegang tot dossiers en gesprekken op afstand voeren wij via een beveiligd beeldbelprogramma.

Gebruikt onze website cookies?

Ja, maar alleen wat nodig is. Bij uw eerste bezoek ziet u een cookiemelding. Daarin kiest u zelf of u statistiekcookies toestaat.

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website te laten werken en om uw cookiekeuze te onthouden (cookie cookieyes-consent, bewaartermijn 6 maanden). Hiervoor is geen toestemming nodig.

Statistieken: Google Analytics

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics van Google Ireland Ltd. Daarmee zien wij hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bekeken en hoe bezoekers op de site terechtkomen. Wij gebruiken deze informatie alleen om de website te verbeteren.

• Google Analytics wordt pas geladen nadat u op Accepteren heeft geklikt. Weigert u, dan worden er geen gegevens naar Google gestuurd.
• Google Analytics plaatst de cookies _ga en _ga_*, met een bewaartermijn van maximaal 2 jaar in uw browser.
• Wij gebruiken Google Analytics niet voor advertenties of om profielen van bezoekers te maken.
• Google kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, waardoor deze doorgifte volgens de AVG is toegestaan.

De grondslag hiervoor is uw toestemming. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via het groene rondje linksonder op de website. Meer informatie over hoe Google met gegevens omgaat, leest u in het privacybeleid van Google.

Wij laden geen kaarten of video’s van andere partijen in en gebruiken geen advertentiecookies.

Wat zijn uw rechten?

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, als wij ze niet meer nodig hebben of niet langer mogen bewaren;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij.

Stuur uw verzoek naar info@fase10.nl, met een korte toelichting van het recht dat u wilt gebruiken. Wij reageren binnen één maand. Meer informatie over uw rechten vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe kunt u een klacht indienen?

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten via info@fase10.nl, dan zoeken wij samen naar een oplossing. Komen wij er samen niet uit, of wilt u liever niet eerst contact met ons opnemen? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kan deze privacyverklaring veranderen?

Ja. Wij passen deze verklaring aan als onze dienstverlening of de wet verandert. Bovenaan deze pagina ziet u wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.